Travailler chez AniCura : la culture
À AniCura, comment nous traitons-nous les uns les autres, ainsi que nos clients et nos patients ?
Les Cinq Principes
Chez AniCura, les Cinq Principes sous-tendent la façon dont nous nous engageons chaque jour dans notre travail, envers nos patients et leurs propriétaires et la façon dont nous nous traitons les uns les autres.
En tant que membre de la famille Mars Petcare, il est important d'avoir une vision claire que nous défendons ensemble. Les cinq principes sont notre boussole lorsqu'il s'agit de prendre des décisions - grandes ou petites.
Ce que nous faisons est aussi important que la manière dont nous le faisons. Nos actions contribuent à un monde meilleur pour les générations à venir. Ensemble, nous faisons la différence !
La qualité
Nous nous engageons à assurer la qualité de notre travail afin de fournir les meilleurs soins possibles à nos patients et à leurs propriétaires.
Nous attachons une grande importance à la qualité des soins. Nous comprenons que notre avenir dépend d'un développement et d'une amélioration continus. Nous aimons partager nos connaissances.
Notre personnel suit une formation continue, notre recherche ne s'arrête jamais et il en va de même pour l'investissement dans notre personnel et notre équipement médical vétérinaire.
La responsabilité
Nous prenons nos responsabilités au sérieux et aidons les autres à les assumer afin qu'ensemble nous fournissions les meilleurs soins vétérinaires possibles. Nous prenons au sérieux les besoins de nos clients.
Osez-vous être innovant ? À AniCura, nous n'avons pas peur d'adapter les anciennes méthodes de travail et de saisir les opportunités de développement et d'amélioration. En cela, nous prenons tous nos responsabilités.
Bien entendu, nous restons toujours professionnels, loyaux et nous traitons le temps des autres avec soin. Chaque contact avec le client est important ; nous faisons toujours un effort supplémentaire.
La réciprocité
Nous croyons en la réciprocité, car un avantage mutuel est un avantage partagé. Un bénéfice partagé perdure.
La réciprocité nous aide à façonner notre avenir, car ce n'est qu'ensemble que nous allons de l'avant.
L'efficacité
Nous travaillons efficacement pour tirer le meilleur parti de nos ressources et de nos matières premières et éviter les déchets.
Nous nous efforçons d'améliorer en permanence notre qualité, nos processus, nos technologies et nos méthodes de travail et de les rendre plus durables.
La coopération et l'échange de connaissances sont utiles à cet égard. Nous tirons donc profit du partage des ressources et de l'apprentissage mutuel plutôt que de réinventer la roue.
La liberté
Nous avons la liberté financière de prendre nos propres décisions, sans que les intérêts d'autrui ne nous retiennent.
Notre liberté nous permet d'avoir une vision à long terme et de faire des choix qui concilient les besoins d'aujourd'hui et nos ambitions pour l'avenir.
Vous voulez en savoir plus sur nos cinq principes ? Lisez la suite sur le site web de Mars.
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